Esta política explica qué datos tratamos cuando usas OVMNI, con qué fines y qué control tienes sobre ellos. Actuamos como responsables del tratamiento de esos datos. Al usar el servicio aceptas las prácticas aquí descritas; si no estás de acuerdo, te pedimos que no lo utilices.
Qué datos tratamos
- Datos de cuenta: nombre visible, correo, contraseña (guardada solo como hash cifrado), avatar, biografía, género, país e idioma que elijas o que nos proporcione tu inicio de sesión con Google (nombre, correo y foto de perfil).
- Datos técnicos y de conexión: dirección IP, estado de conexión e información básica de tu navegador o dispositivo, necesarios para establecer la videollamada y proteger el servicio.
- Contenido de la sesión: el audio y el video se transmiten en tiempo real entre los participantes, mediante una conexión directa siempre que es posible, y no se graban ni almacenan en nuestros servidores; los mensajes de texto solo se retransmiten durante la sesión.
- Datos de pago: si abonas la tarifa opcional de desbloqueo, un proveedor de pagos externo procesa la transacción; solo recibimos identificadores de la orden, el importe, la moneda y el estado, nunca los datos de tu tarjeta o monedero.
- Datos de uso: métricas de uso, como las páginas que visitas, para entender y mejorar el servicio.
Para qué usamos tus datos
- Crear tu cuenta, iniciar sesión y mantener tu sesión activa.
- Conectarte con otras personas y permitir la videollamada en tiempo real.
- Mantener la seguridad: prevenir abusos, aplicar la moderación y gestionar reportes y sanciones.
- Procesar la tarifa opcional de desbloqueo.
- Entender cómo se usa el servicio para mejorarlo.
- Cumplir obligaciones legales y proteger derechos e intereses vitales.
Con quién compartimos datos
No vendemos tus datos personales ni los compartimos con terceros con fines publicitarios.
- Proveedores que hacen funcionar el servicio: alojamiento de la base de datos, almacenamiento de archivos, inicio de sesión con Google, procesamiento de pagos, analítica de producto y monitoreo de errores. Solo acceden a lo estrictamente necesario para su función.
- Otras personas en la sesión: para conectar la videollamada, tu dirección IP se comparte de forma directa con el dispositivo de la otra persona. Es inherente a cualquier conexión peer-to-peer y no se muestra en la interfaz.
- Autoridades: podemos revelar información cuando la ley lo exige o cuando existe una sospecha razonable de material de abuso sexual infantil u otra actividad ilegal grave.
Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores operan en la Unión Europea y en otros países, por lo que tus datos pueden tratarse fuera de tu país de residencia. Aplicamos medidas razonables para protegerlos, pero recuerda que eres responsable de la información que decidas compartir en cámara o por chat.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Conservamos los datos de tu cuenta mientras esta permanezca activa.
- El audio y el video nunca se almacenan.
- Conservamos las evidencias y los registros de moderación solo el tiempo necesario para aplicar sanciones, atender apelaciones y proteger a la comunidad.
- Los tokens de sesión caducan automáticamente.
Cómo eliminar tus datos
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados escribiendo a support@ovmni.cam. Tras verificar tu identidad, tu cuenta deja de estar disponible de inmediato y los datos se eliminan de nuestros servidores en un plazo de 30 días, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.
Cómo protegemos tus datos
- Ciframos las comunicaciones en tránsito, incluidas las transmisiones de video.
- Las contraseñas se guardan cifradas (hash), nunca en texto plano.
- Las evidencias de moderación se almacenan en un depósito privado con acceso restringido.
- Solo el personal autorizado puede acceder a los datos de los usuarios.
Cookies
Usamos una cookie de sesión imprescindible para mantener tu inicio de sesión; sin ella no podrías usar tu cuenta. Nuestro proveedor de analítica puede usar identificadores para medir el uso del sitio. La mayoría de los navegadores permiten bloquear o borrar cookies, aunque hacerlo puede afectar el funcionamiento del servicio.
Enlaces externos
El servicio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de su contenido ni de sus prácticas de privacidad; los datos que compartas en ellos se rigen por sus propias políticas.
Solo para adultos y datos de menores
El servicio es exclusivo para personas mayores de edad (al menos 18 años). No recopilamos datos de menores de forma consciente. Si detectamos o se nos indica que una cuenta pertenece a un menor, la bloqueamos y eliminamos sus datos.
- Para madres, padres y tutores: si crees que un menor a tu cargo ha creado una cuenta, contáctanos y la eliminaremos de inmediato. Te recomendamos supervisar su actividad y usar herramientas de control parental.
- Si eres menor de edad: no uses el servicio ni nos facilites datos. Pide a tu madre, padre o tutor que nos contacte para eliminar cualquier información.
Reportar vulnerabilidades de seguridad
Si crees haber encontrado una vulnerabilidad de seguridad o privacidad, escríbenos a support@ovmni.cam con una descripción detallada. Revisamos cada aviso y te contactaremos si necesitamos más información.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política publicando una nueva versión en esta página. Te recomendamos revisarla de vez en cuando; el uso continuado del servicio implica la aceptación de los cambios.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos a support@ovmni.cam.