Zuerst: neu laden und die Freigabe prüfen
90% der Kamerafehler sind Freigaben. Lade die Seite neu und tippe, wenn der Browser fragt, ob OVMNI deine Kamera und dein Mikrofon nutzen darf, auf «Erlauben». Hast du bereits blockiert, folge den Schritten unten zum Reaktivieren.
1. Erlaube es in deinem Browser
Such das Kamerasymbol oder das Schloss links von der Adressleiste.
- 1
Chrome und Edge
Tippe auf das Schloss (oder Kamerasymbol) neben der URL → aktiviere «Kamera» und «Mikrofon» → neu laden.
- 2
Firefox
Tippe auf das Schloss neben der URL → «Sichere Verbindung» → entferne jede Kamera-/Mikro-Blockierung → neu laden.
- 3
Safari
Safari-Menü → «Einstellungen für diese Website» → setze Kamera und Mikrofon auf «Erlauben» → neu laden.
2. Schließe andere Apps, die die Kamera nutzen
Nur eine App kann die Kamera gleichzeitig nutzen.
Hast du Zoom, Meet, Teams, Discord, OBS oder sogar einen anderen Tab mit Video offen, schließe sie vollständig. Lade dann OVMNI neu. War die Kamera schwarz, ist das meist die Ursache.
3. Prüfe das richtige Gerät
Hast du mehrere Kameras oder Mikros (Webcam, Laptop, Headset), ist vielleicht das falsche gewählt.
- Öffne das Gerätepanel von OVMNI
- Wähle deine Kamera aus der Liste und prüfe die Vorschau
- Wähle dein Mikrofon und prüfe, ob sich der Pegelbalken beim Sprechen bewegt
- Erscheint etwas nicht, prüfe die Verbindung und lade neu
4. Auf dem iPhone oder Handy
Auf dem Handy liegen die Freigaben an zwei Stellen: im Browser und im System.
Auf dem iPhone nutze Safari und, wenn beim Tippen auf «Start» nichts passiert, geh zu Einstellungen → Safari → Kamera/Mikrofon und setze auf «Fragen» oder «Erlauben». Prüfe auch Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit, falls der Kamerazugriff auf Systemebene deaktiviert ist.
Auf Android genügt meist, die Berechtigungsabfrage von Chrome zu akzeptieren; hast du sie abgelehnt, tippe auf das Schloss in der Adressleiste und reaktiviere.
Geht immer noch nicht? Chatte ohne Kamera
Bekommst du die Kamera nicht zum Laufen, bist du nicht ausgesperrt: Aktiviere den Nur-Text-Modus und lerne schreibend Leute kennen, während du es löst.
Text-Chat ansehenHäufige Fragen
Warum braucht OVMNI Kamera- und Mikrofon-Freigabe?
Weil es ein Videochat ist: Ohne Zugriff auf Kamera und Mikro lassen sich weder dein Video noch deine Stimme übertragen. Die Freigabe erteilst du und kannst sie jederzeit widerrufen.
Mein Video ist schwarz, was tun?
Meist nutzt eine andere App die Kamera oder das falsche Gerät ist gewählt. Schließe andere Video-Apps, wähle deine Kamera im Gerätepanel und lade neu.
Man sieht mich, hört mich aber nicht (oder umgekehrt)
Prüfe, ob das richtige Mikrofon gewählt und nicht stummgeschaltet ist. Prüfe auch die Mikrofon-Freigabe im Browser, getrennt von der Kamera.
Funktioniert es auf dem iPhone?
Ja, mit Safari. Startet es nicht, prüfe die Kamera- und Mikrofon-Freigaben unter Einstellungen → Safari und im System-Datenschutz.
Kann ich OVMNI ohne Kamera nutzen?
Ja. Aktiviere den Nur-Text-Modus und chatte schreibend, ohne Kamera oder Mikrofon.
Ich habe alles versucht und es geht weiter nicht
Versuch einen anderen aktuellen Browser und starte das Gerät neu. Besteht das Problem weiter, kannst du uns über die Kontaktseite erreichen.
Bereit zurückzukommen?
Mit laufender Kamera und laufendem Mikro ist die Welt einen Klick entfernt.
Nochmal versuchen